Atrasos no sistema PagSeguro
0, 18 \18\UTC agosto \18\UTC 2010Segue abaixo esclarecimentos enviado pela empresa PagSeguro, integradora de pagamentos por onde processamos as transações de débito em conta corrente nos bancos Itaú, Banco do Brasil, Real, Unibanco e Banrisul e nos cartões de crédito Aura e Hipercard, com relação ao atraso no repasse da informação de aprovação de compras ocorridos nos últimos dias.
“Informamos que entre os dias 14 e 16 de agosto de 2010 o sistema de transferência eletrônica dos Bancos Bradesco, Itaú, Unibanco e Banco do Brasil sofreram instabilidades. Devido a isso algumas transações feitas com PagSeguro no modelo de Débito Online foram pagas, porém apresentaram o status CANCELADO para os vendedores.”
Ainda segundo a empresa PagSeguro, todos os clientes que tiveram problemas com suas transações já foram notificados para liberação do valor que eventualmente foi debitado em conta e lembramos ainda que você poderá refazer sua compra no Disponivel.com e utilizar o saldo de sua conta no PagSeguro, caso tenha ocorrido o débito e sua assinatura não tenha sido liberada.
O Disponivel.com, para garantir que todas as transações efetivamente aprovadas e assim notificadas foram liberadas para seus usuários, verificou manualmente todas as compras efetuadas neste intervalo de datas.